业务工作台

客户 · 车辆 · 工时 · 零件 · 套餐 · 流程 · 绩效 · 帐务

①资源管理 5

客户管理档案·联系方式 车辆管理档案·VIN·配置 员工管理花名册·考勤 数据管理导入导出 咨询管理客户咨询登记

②标准管理 5

工时管理标准工时·质检 零件管理查询·编码·价 车型资料库通报·手册 EPC 图纸库零件图册 零件查询按车/编码/名称
套餐管理建设中

③流程管理 7

预约服务① 客户预约登记 预约准备② 补工时零件 服务接待③ 车况·签名 车辆维修④ 技师打卡 质量检查⑤ 经理复核 车辆交付⑥ 结算·交车 满意度调查⑦ 客户问卷

④运营管理 4

产能分析技师可用工时 绩效管理工时统计 车型定价工时单价·毛利
帐务管理建设中

◆业务办理 12

预约服务① 客户预约 预约准备② 备料备时 服务接待③ 接车报价 车辆维修④ 施工打卡 质量检查⑤ 完工复核 车辆交付⑥ 结算交车 满意度调查⑦ 客户回访 客户管理建档查档 车辆管理建档查档 投诉工单跟进处理 客户咨询登记·答复
套餐管理建设中
帐务管理建设中

◆技术资料 6

车型资料库通报·手册·数据 EPC 图纸库零件图册 工时项目标准工时·质检 零件查询编码·价格 零件属性档案表 车型定价工时单价·毛利
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操作时间：—

◆我的 7

我的作业月度工时 我的工单跟进处理 我的调休提调休·查进度 员工管理花名册·考勤 数据管理导入导出 计划编辑器六件事编辑 EPC 上传图纸入库